WICHTIG

Notieren Sie sich die verwendete Passphrase sowie von allen Labels den Registration-Code mit zugehöriger Label-ID. Ohne diese Daten kann ein einmal in Betrieb genommenes System nach einem Ausfall nicht wieder in Betrieb genommen werden!

Troubleshooting

  • In der Core Service Web-Oberfläche unter http://<SERVER-IP/-NAME>:8000 erhalten Sie detaillierte Statusinformationen zu der Installation. Diese sind hilfreich bei Problemen oder vom Standard abweichenden Installationen. Die Standard-Zugangsdaten sind admin für den Benutzernamen und das Passwort.

  • In der Core Service Web-Oberfläche im Menüpunkt „Access Points -> Status" sehen Sie eine Liste der Access Points. Von hier aus können Sie zu den Web-Oberflächen der einzelnen Access Points wechseln, indem Sie die Adresse anklicken. Hier sehen Sie Statusinformationen vom Access Point und den zugewiesenen und in Funkreichweite befindlichen Labels.

  • Ist mein Display schon erfolgreich registriert?

    • Die Anzeige vor und nach der Registrierung unterscheidet sich:

    1. Vor der Registrierung wird eine Registration-Page angezeigt



    2. Nach der erfolgreichen Registrierung wird die Reset Page angezeigt



  • Sind die Access Points erreichbar?

    • Voraussetzung: Access Points sind nach dem Handbuch des Lieferanten konfiguriert

      1. Auto-Config deaktiviert
      2. Netzwerkkonfiguration steht
      3. Wireless Channel festgelegt

    • Access Point kann über URL http://<IP/-NAME>:8080 aufgerufen werden
    • In raum]für[raum wird das "WLAN"-Symbol farbig angezeigt und bei einem Mouseover werden die Signalstärke und der Channel per Tooltip ausgegeben
    • Access Points sind über die Weboberfläche des Core Service erreichbar
    • ...

  • Ist der Scheduler Job konfiguriert und aktiv?
  • Ist der Core Service erreichbar?
  • Ist die Batterie leer?
  • Handelt es sich um die Erstkonfiguration und wurde noch nicht lange genug abgewartet? (Stromsparmodus, bis zu 2 Stunden nach Anlegen des Displays)
  • Ist die Hintergrundfarbe zu dunkel gewählt? In diesem Fall wird schwarz konvertiert, so dass schwarze Schrift nicht lesbar ist.