FAQs

Anleitungsartikel - Konfiguration
- raum]für[raum Graph-API einrichten
FAQ - ADD.IN
- ADD.IN: Terminbesitzer beim Buchen im freigegebenen Kalender ist nicht der Kalenderbesitzer
- ADD.IN: Adressdaten einfügen
- ADD.IN - SOAP API
- ADD.IN Troubleshooting
- ADD.IN ist dauerhaft deaktiviert
- ADD.IN - Doppelte Termine
- Automatischer E-Mail-Versand bei Nutzung des ADD.INs
- ADD.IN vs. geteilter Kalender und ADD.IN vs. Shared-Postfach
- Übertragung von Terminen auf andere Nutzer
- Unbekannte URL im Header bei Analyse des Netzwerktraffics
- Können Bereitstellungszeiten im ADD.IN angegeben werden?
- Für anderen Benutzer in Outlook buchen
- Info-Text einbinden
FAQ - Auswertungen
- Auswertungen aus raum]für[raum in Excel formatieren
- Veranstaltungen fehlen in der Auswertung
- Räume - Buchungen werden mehrfach gezählt
FAQ - Benutzerschnittstellen
- LDAP
FAQ - Bestellungen
- Dienstleister kann manche Bestellungen ändern, andere nicht
- Dienstleister sieht die Veranstaltung nicht
FAQ - Buchungsschluss, Sperrzeit, Vorlaufzeit
- Buchungsschluss: Wo wird dieser definiert?
- Vorlaufzeit: Wo wird diese definiert und was macht sie?
FAQ - Der Buchungsprozess
- Wie kann ich im Namen eines anderen Benutzers buchen?
- Ressource kann nicht gebucht werden
- Wann kommt es zu Sitzordnungs-Kollisionen?
- Wie funktioniert die Vertretungs-Regelung?
- Kann eine reine Ressourcenbuchung angefragt werden?
- Raum kann nicht gebucht werden
- Im Buchungsszenario ist die Uhrzeit/Dauer nicht einstellbar
- Im Szenario Ressourcenbuchung fehlen Ressourcen
- Fehlermeldungen beim Buchen
  - Bitte verwenden Sie beim Buchungsvorgang NICHT die Vor- und Zurück-Buttons des Browsers.
- Benutzer kann keine raumlose Anfrage erstellen
FAQ - Displays
- Veranstaltungzeit auf Display anzeigen (MOD_VAZEITEN)
- imagotag-Displays
- Termin wird auf Display nicht angezeigt
- Folgeveranstaltungen auf Raumdisplay anzeigen
- Checkbox Raumdisplay / Übersichtsdisplay aktivieren
- Aktuelles Datum und Uhrzeit auf TFT-Viewer / Web-Viewer anzeigen
- Artista Displays zeigen nichts mehr an
FAQ - E-Mails
- Wie finde ich heraus, welche E-Mails verschickt wurden
- Arbeitsgruppe erhält unerwünschte E-Mails
- Bucher erhält keine E-Mails
- E-Mail an Arbeitsgruppe
- Wann wird welche Spalte der Matrix verwendet?
FAQ - Empfang
- Eingeladene Gäste erscheinen nicht in der Empfangs-Übersicht
- Gäste tauchen im Empfang nicht auf
- Funktion zur Einladung von Gästen ist im Szenario nicht gegeben
FAQ - Groupware (Microsoft Exchange/Lotus Notes)
- Einladen (von Teilnehmenden) aus Adressbuch
FAQ - Handbuch
- Speicherort Applikations-Handbuch
- Speicherort programMANAGER-Handbuch
FAQ - iCAL
- Termine in der Zukunft werden nicht aktualisiert
- Wie können Terminfilter im iCal-Format abonniert werden?
FAQ - Kostenblöcke
- Wann ist welcher Kostenblock gültig?
- Kostenblöcke verlängern (Ressourcen)
- Kostenblöcke automatisch erhöhen
- Kostenblöcke verlängern (Räume)
FAQ - Kostenstellen
- Die Standard-Kostenstelle verliert ihre Gültigkeit beim Buchungsprozess
- Wie definiert man, dass ein Benutzer nur eine Kostenstelle buchen darf?
FAQ - LiveSYNC
- Spreadsheet einbinden über LiveSYNC
- Anmeldung via LiveSYNC schlägt fehl
- Rollenverteilung über LDAP via LiveSYNC funktioniert nicht wie gewünscht
- Rollenverteilung über LDAP mit mehreren Schnittstellen
FAQ - Anmeldung
- Maxmimale Benutzeranzahl erreicht
- Firefox: Aktivieren der NTLM-Authentifizierung (Single Sign-On)
- Wie kann ein Benutzer dauerhaft eingeloggt bleiben?
FAQ - Löschvorlauf vs. Löschschluss
FAQ - PHP Timeout hochsetzen
FAQ - Raum
- Raum löschen - Bedeutung der Symbole
- Rüstzeit ändern - was passiert mit gebuchten Terminen?
- Kombiraum soll buchbar sein, einzelne Räume des Kombiraums aber nicht
- Neuen Raum anlegen
- Räume in eine andere Raumgruppe verschieben
- Kombiraum - Immer nur ein Raum buchbar
- Wie groß dürfen Raumgrafiken sein?
FAQ - Raumgruppen/Räume/Arbeitsgruppen/Ressourcen → weshalb können diese nicht gelöscht werden?
FAQ - Ressourcen
- Unterschied zwischen Pflichtressource und Standardressource
- Wann können Ressourcen gelöscht werden?
- Ressourcen in eine andere Arbeitsgruppe verschieben / kopieren
- Neue Ressource anlegen
- Reinigung am nächsten Tag mittels Mitbuchressource
- Ressourcen in eine andere Arbeitsgruppe verschieben
- Was bedeuten die Farben unter "Verfügbar"
FAQ - Rüstzeit vs. Vorlauf vs. Nachlauf
FAQ - Scheduler
- Die Erinnerungsfunktion ist nicht in den User-Optionen verfügbar
FAQ - Serien
- Zusammenhängende Serien - Was geht? Was geht nicht?
FAQ - Stornovorlauf vs. Stornoschluss
FAQ - Technik
- Wie viel Zeit wird für die Umstellung auf eine neue PHP-Version benötigt?
- Loadbalancer / Lastverteilung / Ausfallsicherheit
- Proxys
  - Proxy Apache
  - Proxy Nginx
- Webseite nicht erreichbar
- Zertifikat austauschen
- Wie kann man die URL von raum]für[raum hinterlegen/anpassen/ändern?
- Umzug der raum]für[raum MSSQL-Datenbank auf einen anderen MSSQL-Datenbankserver
- Datenbanken
  - Oracle Fehlermeldung ORA-00001: unique constraint (...) violated
FAQ - Termine mit gleicher Sitzordnung und Vor-/Nachlauf
FAQ - Terminverwaltung
- Warum kann ich einen Gruppentermin nicht bearbeiten?
- Wie werden Termine übertragen?
- Vertrauliche Termine - Wer darf was sehen?
- Warum kann ich den Titel / die Details eines Termins nicht sehen?
- Termine wiederherstellen
- Terminfreigabe und Statusänderung
- Veranstaltung löschen vs. Veranstaltung stornieren
- Wo kann der Manager Stornokosten festlegen?
- Multiraumbuchung verschieben
- Laufende Termine beenden/verlängern
FAQ - Wo findet man die Log-Dateien?
FAQ - Benutzerimport
- Ein Benutzer wird nach erfolgreichem Import nicht gefunden